Wij streven ernaar u altijd de beste tandheelkundige zorg en service te bieden.
Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent.
Wij nemen uw klacht serieus en gaan hier zorgvuldig mee om.
Hieronder vindt u meer informatie hierover.
Wij nodigen u uit om de klacht eerst rechtstreeks met ons te bespreken. Vaak kunnen wij samen tot een oplossing komen. U kunt contact opnemen met de praktijk per telefoon of per e-mail.
Mocht het desondanks niet tot een oplossing leiden, dan kunt u gebruik maken van de KNMT klachtenregeling waarbij Tandheelkundig Centrum Nuenen aangesloten is.
De onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris luistert naar beide partijen, bemiddelt en helpt om tot een oplossing te komen.
U kunt de klachtenfunctionaris bereiken via: KNMT Klachtenloket – www.knmt.nl
Mocht uw klacht ook na tussenkomst van de klachtenfunctionaris nog niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan kunt u zich wenden tot de Geschilleninstantie Mondzorg. Voor behandeling door de Geschilleninstantie Mondzorg is €75,- griffiegeld verschuldigd.
Meer informatie vindt u op www.degeschillencommissie.nl.
Spoedgeval? Bel Tandartsenpost Eindhoven via tel. 0900-1515